近年來，ELISA試劑盒隨著技術的普及和市場競爭，國內許多傳統(tǒng)國有企業(yè)的印刷油墨技術的優(yōu)勢逐漸失去，其他民營企業(yè)產品的成本優(yōu)勢也顯露出來，并不斷擴大其*。少數(shù)國有傳統(tǒng)的老企業(yè)則未能跟上行業(yè)技術轉型，技術未能跟上市場的變化，因而情況也產生了變化，即從原來別人跟著我們走，變成我們跟著人家走。而且由于產品技術的普及和產品質量同質化，產品的競爭，逐漸變成產品價格和服務質量的競爭。
ELISA試劑盒應該摸清客戶（包括經銷商、使用廠家、個體消費者等）對我們的產品質量和服務的滿意程度，了解客戶對產品的意見：
1.客戶服務（如供貨渠道、送貨、產品使用指導、同類產品介紹等）是否滿意;
2.能否提供適合客戶要求的新產品;
3.產品質量（如產品的質量指標、先進程度、穩(wěn)定程度、及不足之處等）;
4.對客戶反映的信息的反映速度是否滿意，售后服務是否滿意等;
ELISA試劑盒客戶應用產品的工藝設備是否合理，是否存借鑒或改進之處等。逐步形成一個以市場（客戶）為中心，并有針對客戶的需要提供適當?shù)挠湍a品，從而提高客戶對油墨產品及服務的滿意程度，從而擴大油墨的*。在過去的十幾年，我國油墨產品的質量和數(shù)量發(fā)生了巨大的變化，但是我國仍然是發(fā)展中的國家，印刷品人均消費量仍很低，僅為發(fā)達國家的人均消費量的5%，油墨的使用量也很低，未來5～1O年我國國民經濟將保持高速發(fā)展，油墨的大發(fā)展也是顯而易見的。
未來的幾年我國油墨工業(yè)的發(fā)展，除了增加產品外，更應注重于調整產品結構，提高生產集中度，加大研制開發(fā)力度，提高科技含量、提高質量、提高產品的穩(wěn)定性，使之適應于當今多色、高速、快干、無污染和低消耗現(xiàn)代化印刷的需要。
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